Анализ обращений январь 2011г.

Анализ обращений, поступивших на рассмотрение в Комитет (01.01.2011-31.01.2011)

За январь 2010 года в адрес Комитета поступило 12 письменных обращений граждан и 1 обращение устное (на «горячую линию» Комитета). Тематика обращений разнообразна. Чаще всего жители сообщают о фактах несанкционированного размещения мусора, загрязнении атмосферного воздуха выбросами предприятий и т.д., но и поступают обращения с «редкими проблемами», например с жалобами о выброшенном холодильнике, который не увозят коммунальные службы, или обращение о погибшей сове, найденной в парке Победы г.Ульяновска. Например, рассмотрены такие обращения, как:

u Обращение гражданина Г. о несанкционированном размещении на территории г.Ульяновска и гражданина Т. С аналогичной жалобой. По требованию Госэкоконтроля Постановлением мэра Ульяновска А.П.Пинкова в 2010 году утверждены места размещения загрязненного снега за пределами города: в Заволжье – полигон ТБО у с.Красный Яр (ООО «Полигон»), в Правобережье – Баратаевский (ООО «ЦЭТ») и Большеключищенский (ООО «Контракт плюс») полигоны отходов. Контроль за исполнением данного постановления возложен на председателя Комитета дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта мэрии г. Ульяновска К.А.Иваненко. Госэкоконтролем в адрес К.А.Иваненко были направлены требования о принятии срочных мер по неукоснительному исполнению Постановления мэра. Кроме того, Госэкоконтролем в адрес МУП «Ульяновскдорремсервис» было направлено письмо с требованием о недопустимости нарушения норм природоохранного законодательства при размещении, убираемого с улиц загрязнённого снега. Мэру Ульяновска А.П.Пинкову также было направлено письмо с просьбой взять этот вопрос под особый контроль.Ответы о принимаемых мерах от дорожных служб города Госэкоконтролем уже получены. На словах же было пояснено, что из-за аномальных погодных условий дорожники вынуждены были на время оставлять грязный снег в городе на временных площадках, но в самое ближайшее время весь его объём будет вывезен в утверждённые места складирования.

u Гражданки К. об обнаружении совы, погибшей от удара тока. Рассмотрено с выездом на место. С руководителем парка проведена беседа, осмотр территории. Факты не подтвердились.

u Гражданина Л. по ряду вопросов, в том числе и о неприятном запахе с территории ООО «Медтехника». Обращение направлено по подведомственности в Управление Роспотребнадзора Ульяновской области и Департамент административно-технического надзора Ульяновской области.

Темы обращений

тема	устные	письменные
Несанкционированные свалки	1	6
Загрязнение атмосферного воздуха	0	1
Вырубка (порча) зелёных насаждений	0	2
Загрязнение водных источников	0	0
Загрязнение территории (мазут, ЖБО, химикалии)	0	0
Уничтожение объектов животного мира	0	1
прочее	0	2
ВСЕГО	1	12

В Госэкоконтроль поступают жалобы, содержащие факты правонарушений не только в районах города, но и области:

№ п.п.	Муниципальное образование	Численность населения	Количество обращений
№ п.п.	Муниципальное образование	Численность населения	устных	письменных
	г. Ульяновск:	646460	0	8
	Заволжский Засвияжский Ленинский Железнодорожный			5 2 1 0
	г. Димитровград и Мелекесский район	166800	0	0
	г. Новоульяновск	16500	1	1
	Базарносызганский район	10400	0	0
	Барышский район	46500	0	1
	Вешкаймский район	20900	0	0
	Инзенский район	36100	0	0
	Карсунский район	26200	0	0
	Кузоватовский район	25600	0	0
	Майнский район	28200	0	0
	Николаевский район	28100	0	1
	Новомалыклинский район	22800	0	0
	Новоспасский район	16800	0	0
	Павловский район	15400	0	0
	Радищевский район	14200	0	0
	Сенгилеевский район	25100	0	0
	Старокулаткинский район	15300	0	0
	Старомайнский район	19400	0	0
	Сурский район	20800	0	0
	Тереньгульский район	19300	0	1
	Ульяновский район	40800	0	0
	Цильнинский район	28000	0	0
	Чердаклинский район	41800	0	0
	ВСЕГО		1	12

Из вышеприведённой таблицы видно, что максимальное количество обращений поступило от жителей МО «г.Ульяновск»

Перечень вопросов	Январь 2011	С начала года
I. Статистика по поступившим обращениям
1.1.Общее количество всех видов обращений граждан, поступивших в ИОГВ Ульяновской области	13	13
1.1.1. В том числе направленных на исполнение с поручениями Губернатора Ульяновской области	1	1
1.1.2. В том числе, обращений граждан в ИОГВ, из них: - рубрика «Вопрос - ответ» - направлено из органов прокуратуры - направлено из мэрии	5 2 2 1	5 2 2 1
1.1.3. Из них - письменных обращений	12	12
1.1.4. Из них - устных обращений	1	1
1.2. По зарегистрированным в ИОГВ обращениям: - взято на контроль (в %), - рассмотрено с выездом на место (в %), - рассмотрено коллегиально (в %), - положительно решено *(в %).	6 2 0	6 2 0
1.3.Количество жалоб, в которых подтвердились приведённые факты	3	3
1.4. Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых, виновные в нарушении прав граждан наказаны	0	0
1.5. Количество судебных исков по обращениям граждан	0	0
1.6. Количество отдельных видов обращений (и процентное соотношение от общего числа), - от коллективов - многократных	1 0	1 0
1.7. Количество личных приёмов, проведённых руководителем ИОГВ Ульяновской области, из них: - на рабочем месте, - выездных - в малые населённые пункты	2 0 2	2 0 2
II. Контроль за качеством и результатами работы с обращениями граждан
2.1. Количество проведённых проверок и изучений организации работы с обращениями граждан - в подведомственных структурах ИОГВ (с указанием, каких именно)	0	0
2.1.1. Какие приняты управленческие решения по итогам изучения, контрольных проверок: - о наказании ответственных должностных лиц, - где были рассмотрены итоги (указать дату, номер протокола совещания, заседания).	-
2.1.2. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов заявителей	0	0
2.2. Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока.	0	0
III. Результативность работы по рассмотрению обращений граждан
3.1. Принятые управленческие решения, основанные на анализе обращений граждан (законы, программы, постановления, распоряжения и др.). Указать наименование (дата, номер нормативного правового акта).	-